ABC-MART
Membership

よくある質問

すでにオンラインストアで会員登録し、その後アプリをダウンロードしたが情報連携はできますか？

はい、連携可能です。

さらにオンラインストア会員の方がアプリと連携いただくと、今なら500円分の「新規会員登録クーポン」をプレゼント！

• 1. スマートフォンでアプリをダウンロードし、オンラインストアで登録したメールアドレスを入れて「ログイン」を押してください。
• 2. スマートフォンに届いたメール内の認証URLをタップすれば、認証完了です。
• 3. 認証完了後、アプリでポイントや情報が連携していることを確認してください。

オンラインストアで購入した商品の返品・交換はできますか？

はい、可能です。

室内での試し履き、化粧箱があれば返品・同商品のサイズ交換対応をしております。
詳細はこちら

また「店舗受取りサービス」をご利用いただくと、受取時に試し履きやサイズ交換などがその場で可能です。

お店とオンラインストアの購入履歴を見ることはできますか？

はい、閲覧可能です。

アプリメニュー「会員証」内にて購入履歴を確認することが可能です。

オンラインストアでの注文は送料がかかりますか？

当オンラインストア内でのご注文は商品金額に関わらず無料です。

中継料1,100円は送料無料の対象外となります。

ログイン（新規会員登録）時に届いたメール内の認証URLをタップしても会員登録ができません。

URLをコピーし、直接ブラウザに貼り付けて接続をお試しください。

ログイン認証メール内のリンク（URL）の有効期限は受信後60分間です。
超過した場合は再度メール受信の手順をお願い致します。